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Réponse certifiée

Contactez le centre d'opposition au 0 825 000 222 (Service 0,15 €/ min + prix appel), puis votre conseiller pour lui communiquer le numéro d'opposition.

Depuis l'étranger, vous pouvez faire opposition en appelant le numéro figurant sur les distributeurs des réseaux VISA.

 

Confirmez ensuite l'opposition par e-mail via la messagerie sécurisée de votre Espace Client, fax, ou courrier en confirmant, le cas échéant, le renouvellement de votre carte bancaire.

En cas de vol de votre carte bancaire, vous devez joindre à cette confirmation un dépôt de plainte.

 

A réception de cette confirmation, si vous en avez fait la demande, une nouvelle carte vous sera délivrée avec un nouveau code secret.

 

Le numéro du centre d'opposition se trouve également dans l'annuaire de votre application mobile monabanq.

 

Accédez à la tarification.

 

Courrier : monabanq. 59078 Lille cedex 9

Fax : 03 20 28 28 75

 

 

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