Votre espace communautaire

Cette question a été résolue

Réponse certifiée

Pour commander une carte ou changer votre carte actuelle, vous devez :
- Imprimer une convention de services dans votre Espace Client rubrique "Découvrir nos produits >Cartes".
Vous pouvez également en faire la demande auprès d'un conseiller monabanq. par téléphone, fax ou courrier.

 

Découvrir nos produits


- Compléter, dater, signer et renvoyer par courrier la convention de services.

Vous recevrez votre nouvelle carte sous un délai moyen de 7 à 10 jours après la commande.

Si vous souhaitez changer le visuel de votre carte bancaire, vous pouvez le demander directement dans votre Espace Client, rubrique "Opérations bancaires > Carte > Changement de visuel".

 


Deux possibilités :
- le renouvellement à échéance :
vous recevrez votre nouvelle carte bancaire à l'échéance de votre carte actuelle. Dans ce cas, le changement de visuel est gratuit.
- le renouvellement anticipé de votre carte bancaire :
vous recevrez votre nouvelle carte bancaire sous 10 jours.
Dans ces 2 cas, votre code secret reste inchangé.

Accédez à la tarification.

Courrier : monabanq. 59078 Lille cedex 9
Fax : 03 20 28 28 75

 

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Non (1)

Oui (4)

80%

80% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Posez votre question