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Réponse certifiée

Vous pouvez rencontrer ce problème dans certaines circonstances :

- Il n'y a pas la provision suffisante sur votre compte.

- Vous avez atteint le plafond de vos retraits sur 7 jours glissants.

- Les pistes magnétiques de votre CB peuvent être endommagées.

 

Prenez contact avec un conseiller qui analysera avec vous le motif du blocage.

Il pourra envisager de remplacer votre carte ou d'augmenter votre plafond de retrait.

 

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