Votre espace communautaire

Cette question a été résolue

Quels sont les avantages de la messagerie sécurisée proposée par Monabanq ?

Texte à masquer

Equipe Monabanq
Equipe Monabanq

Equipe Monabanq

Niveau
3
2283 / 5000
points
Equipe

Réponse certifiée

Equipe Monabanq
Equipe Monabanq

Equipe Monabanq

Niveau
3
2283 / 5000
points
Equipe

La messagerie sécurisée vous permet d'échanger des messages privés avec un conseiller depuis votre Espace Client sécurisé.

 

Messagerie

 

Vos échanges restent donc totalement confidentiels.

 

Ce service gratuit fonctionne sur le même principe qu'une messagerie classique, ainsi vous pouvez :

- écrire et envoyer un message 24h/24, 7j/7,

- joindre des documents à votre message,

- retrouver vos messages dans la rubrique "Eléments envoyés",

- consulter les réponses des conseillers,

- archiver ou supprimer vos échanges.

 

Pour activer ce service, vous devez au préalable accepter les conditions générales de la messagerie sécurisée.

 

Une notification peut vous être envoyée par e-mail pour vous prévenir de la réception d'un nouveau message.

 

Pour le bon fonctionnement de ce service, nous vous conseillons :

- de veiller à ce que vous ayez bien accepté l'envoi de notification pour l'arrivée d'un nouveau message dans votre messagerie, rubrique "Options" de votre messagerie sécurisée,

- de renseigner ou de mettre à jour votre adresse e-mail depuis votre Espace Client, rubrique "Accéder à mon profil > Mes coordonnées".

 

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Non (3)

Oui (26)

90%

90% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Posez votre question