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Question en attente de réponse

bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon code d'accès à internet ?

j'ai reçu un courrier datant du 7 avril pour la confirmation de l'ouverture de mon compte et je n'ai toujours pas reçu mon code d'accès internet par la poste.

Quels sont les délais?

Merci pour votre retour

mourad zzahri
mourad zzahri

mourad zzahri

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Les réponses

L'identifiant figure sur la lettre de confirmation d'ouverture reçue par mail.

Quant au code d'accès, il est en effet envoyé par courrier, en général le lendemain de l'ouverture du compte.

Le 7/04 étant un vendredi, le code d'accès est parti en début de semaine. Il faut compter 3/4 jours pour le recevoir.

N'hésitez pas à revenir vers nous en message privé via Facebook, si vous ne l'avez toujours pas reçu d'ici la fin de semaine.

Emilie de l'équipe Monabanq.

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