Votre espace communautaire

Cette question a été résolue

Création nouveau bénéficiaire virement

Bonjour
Je ne retrouve pas la possibilité de rajouter un bénéficiaire pour effectuer des virements ponctuels sur mon espace client.
Je l'ai pourtant fait par deux fois il y a quelques jours.
Merci de m'indiquer si un problème existe sur votre site.
Cordialement
PEIFFER Christophe

Christophe PEIFFER
Christophe PEIFFER

Christophe PEIFFER

Niveau
0
3 / 100
points

Réponse certifiée

Cela peut se produire suite à la saisie de plusieurs mots de passe faux suivi d'un changement de code d'accès.
Il s'agit d'une mesure de sécurité.
Pendant 48 heures, l'espace client est dit "bridé" et les opérations ne sont plus autorisées pendant ce laps de temps.
Si vous devez effectuer un virement urgent, vous pouvez nous adresser votre demande depuis la messagerie de votre espace client.
Céline de l'équipe Monabanq.

Est-ce que cette réponse vous a été utile ?

Non (0)

Oui (3)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Posez votre question