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Pourquoi si moche, si compliqué ?

Tout est dans le titre, mais quelques détails:

  • Couleurs et caractères : On doit trouver plus laid que ce jaune et ce vert, mais ces 2 là ensemble pas sûr ... Il y a 9 combinaisons de couleurs de fond/police et couleurs de caractères. Plus que 3 c'est trop !
  • Tout, couleurs, casse, fonte etc ... doit avoir une signification. "Tous vos comptes" et 2 autres libellés sont précédés d'une icône. Pas "Opérations bancaires" qui par contre bénéficie de lettres en capitales. Pourquoi ?
  • Ecran d'accueil : Environ 50 liens sur la page. Les concepteurs de site web (je travaille avec eux) recommandent qu'il y en ait pas plus que 10. La page d'accueil de ING: 7
  • Ergonomie. Un exemple : Les virements. 3 clicks avant d'arriver à la page du virement c'est trop. Le choix ponctuel/permanent devrait être une option sur la page du virement. Le choix entre comptes/nouveau bénéficiaire/bénéficiaire enregistré de même. La liste des virements devrait apparaître dès le click sur "Virements". Et présenter les virements permanents et ponctuels dans la même liste. Tous comptes confondus. Avec un bouton "Nouveau" donnant l'accès à la saisie. Moins de clicks et chaque click fait avancer l'utilisateur, comme dans un jeu.
  • Et tout l'application est comme ça. Allez faire un tour chez ING, ils poussent la simplicité un peu loin mais au final toutes les fonctionnalités sont là. (Pas la qualité du service mais ç'est une autre question...)

Ay Q
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Les réponses

Faiza Equipe Monabanq
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Equipe

Ay Q, je prends note de vos remarques et de vos suggestions et les transmets au service concerné. Faiza de l'équipe Monabanq

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