Votre espace communautaire

Question en attente de réponse

Probleme scanner monabanq

Bonjour,

Je viens de créer un compte et je dois fournir mes documents sous 30 jours, mais voila, la plateforme monascan ne marche pas... Impossible de joindre mes documents, j'utilise le bon format (pdf) mais en plein milieu du téléchargement la page freeze et me met face à un message d'erreur; "FORBIDDEN". Que faire? Puis je les envoyer autrement?

ninon
ninon

ninon

Niveau
0
1 / 100
point

Les réponses

Pour transmettre vos documents par monascan, il est nécessaire :

  • que vos documents ne dépassent pas 12Mo
  • que le titre du document ne soit pas trop long. Il faut le renommer avec un titre très court

Sachez que vous avez également la possibilité de nous les envoyer par mail à l'adresse mon-dossier@monabanq.com.

Emilie de l'équipe Monabanq.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Posez votre question