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Comment supprimer via le Net des mandat de prélèvements obsolètes ?

J' ai procédé à des oppositions de Mandats Sepa via mon interface en ligne,
et à présent je souhaiterai supprimer ces anciens prélèvements qui apparaissent toujours dans ma Gestion des oppositions sur Prélèvements !
Est-ce possible ??? Merci pour vos réponses !

Hermann Fernandes
Hermann Fernandes

Hermann Fernandes

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Réponse certifiée

Dans le cas où vous souhaitez qu'un prélèvement à venir ne soit pas exécuté, vous avez la possibilité de faire opposition aux prélèvements de cet organisme en effectuant une demande depuis la messagerie sécurisée de votre espace client.
Vos prélèvements seront alors rejetés automatiquement dès qu'ils se présentent sur votre compte.

Pour mettre fin à une autorisation de prélèvement, vous devrez en faire la demande directement auprès du créancier, qui est le gestionnaire de ce mandat.
Sachez qu'un mandat n'ayant pas été exécuté pendant plus de 36 mois est automatiquement supprimé.

Julie de l'équipe monabanq.

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Plus de réponses

Vous n'avez pas la possibilité de supprimer les anciens mandats.
Je vous rassure, ils ne sont plus valables puisque les normes Sepa ont évolué.

Cathy de l'équipe monabanq.

Jérôme COGNON
Jérôme COGNON

Jérôme COGNON

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Bonsoir Cathy,

suite à votre réponse, je me permet de vous demander pourquoi il n'est pas possible de supprimer un mandat .... ? alors que nous pouvons en rajouter ...

Merci !

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