Votre espace communautaire

Question en attente de réponse

Virement soumis à la banque ou directment exécuté

Suivant le cas mes virements vers des comptes externes sont soit directement exécutés, soit passent dans un état "Soumis à la banque" et sont mis en attente. Cette incertitude est gênante.
L'aide en ligne est incertaine et vague : "En raison de son montant ou de sa nature, le virement est soumis à votre agence pour validation. Attendez que votre agence valide ou rejette le virement."
Comment connaître les conditions applicables (et donc le délai dans lequel un virement sera exécuté), en fonction de sa nature et de son montant ? Même si ces conditions sont variables suivant les cas, elles sont appliquées en fonction de règles et il serait important que chaque client puisse connaître précisément celles qui lui sont applicables.

D Cava
D Cava

D Cava

Niveau
0
4 / 100
points

Les réponses

Les conditions sont internes à notre banque, nous n'avons pas la possibilité de vous les communiquer. Il arrive effectivement, selon le montant ou la nature de celui-ci que votre virement soit soumis à validation auprès d'un conseiller.

L'équipe monabanq.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Posez votre question